Verzenden & Retourneren

 

Verzenden & Retourneren

Bij Liravesa begrijpen we hoe belangrijk het is dat je bestelling snel en zonder zorgen bij je aankomt. Hier vind je alle informatie over ons verzend- en retourbeleid. Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Verzending

• Wereldwijde verzending

Wij verzenden naar klanten over de hele wereld. De gemiddelde verwerkingstijd, van betaling tot levering, bedraagt 5-7 werkdagen.

• Snelle verwerking

Na ontvangst van je bestelling zorgen wij ervoor dat je pakket zorgvuldig wordt verpakt en verzonden. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling onderweg is.

• Transparante kosten

De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces. Er zijn geen verborgen kosten.

• Betrouwbare bezorgpartners

Wij werken samen met gerenommeerde logistieke partners om ervoor te zorgen dat je bestelling op tijd en in perfecte staat wordt geleverd.

Retourneren

• Tevredenheidsgarantie

Niet tevreden? Wij bieden je de mogelijkheid om je product te retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

• Retourvoorwaarden

1. Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend.

2. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking met alle labels.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

• Retourproces

1. Neem contact op met onze klantenservice via contact@liravesa.com om een retouraanvraag in te dienen.

2. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retour.

3. Wij sturen je retourinstructies en het retouradres.

4. Na ontvangst en inspectie van je retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen.

Schade of defecten

• Beschadigd product ontvangen?

Als je bestelling beschadigd of defect is aangekomen, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. Voeg duidelijke foto’s of video’s van het product en de verpakking bij, zodat wij je snel kunnen helpen.

Veelgestelde vragen

Heb je meer vragen over verzenden of retourneren? Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact met ons op. Wij staan 24/7 voor je klaar om je te helpen!

Contact
E-mail: contact@liravesa.com

Wij streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen en je tevredenheid te garanderen.